Nettoyage et débarras Diogène à Tourcoing
À Tourcoing, plusieurs portes s'ouvrent quand un proche ne laisse plus entrer personne : le dispositif d'accueil psychiatrique de la rue de l'Yser, le service d'hygiène de la Ville, son conseil local de santé mentale.Du Blanc-Seau au Virolois, Soli'Débarras accompagne les familles pour trier, vider puis assainir un logement encombré.
Qui contacter pour un nettoyage Diogène à Tourcoing ?
Pour le logement lui-même : Soli'Débarras, entreprise de débarras et de nettoyage, se déplace à Tourcoing sur simple appel, examine le logement avec vous et chiffre gratuitement l'intervention, au 07 43 34 58 70. Pour la santé de la personne, le premier contact psychiatrique est le Dispositif d'accueil et de crise, 420 rue de l'Yser (03 20 68 37 80).
Avec ou sans la personne« Le syndrome de Diogène s'accompagne souvent d'un déni ou d'un fort attachement aux objets. Nous privilégions toujours le dialogue et l'adhésion de la personne, à son rythme. Chaque situation est différente, nous nous adaptons.
L'expérience du travail social aide à instaurer la confiance, en lien avec la famille et les services qui suivent la personne.
En dernier recours, puisque la sécurité ou la salubrité l'exige, nous vidons et nettoyons le logement pour le bien de la personne. »
Pas à pas, avec son accord
Chaque étape est proposée, expliquée, puis acceptée par la personne ou sa famille avant de commencer.
L'échange
Un appel pour poser la situation ; vous pouvez parler librement, sans engagement.
La visite
Nous visitons le logement à Tourcoing, avec la personne si elle l'accepte, pour mesurer ce qu'il y a à faire.
Le devis
Un devis gratuit, poste par poste ; la valeur des objets revendus vient en déduction.
L'intervention
Tri avec la personne, débarras, nettoyage, puis désinfection si l'état le demande.
Ce que nous prenons en charge à Tourcoing
Débarras Diogène
Le tri se fait avec la personne ; ses papiers et ses souvenirs sont mis à l'abri avant l'évacuation. Découvrir le débarras Diogène
Nettoyage en profondeur
Une fois le logement vide, nous nettoyons à fond cuisine, sanitaires, murs et sols. Découvrir le nettoyage Diogène
Désinfection
Si nécessaire, désinfection des surfaces et traitement des odeurs incrustées. Découvrir la désinfection Diogène
Traitement des nuisibles
Traces et déjections de nuisibles nettoyées et désinfectées lors de la remise en état. Découvrir le nettoyage de logement insalubre
Comprendre et agir face au syndrome de Diogène à Tourcoing
Qu'est-ce que le syndrome de Diogène ?
Un logement qui se remplit au fil des années, l'entretien qui s'arrête, une personne qui se replie : le syndrome de Diogène est une souffrance psychique, pas un manque de volonté. Il se soigne et s'accompagne, à condition de ne pas brusquer la personne.
À Tourcoing, par où entrer dans le soin ?
La psychiatrie publique tourquennoise relève de l'EPSM Lille-Métropole, dont le pôle tourquennois couvre aussi Mouvaux et Neuville-en-Ferrain. Le premier contact conseillé est le Dispositif d'accueil et de crise, 420 rue de l'Yser, en semaine ; le CMP Arthur-Rimbaud, rue Saint-Vincent-de-Paul, assure ensuite consultations et suivi. Le pôle dispose d'une équipe mobile de psychiatrie, et l'hospitalisation se fait sur place, au centre hospitalier Dron. Quand l'accumulation s'accompagne d'une dépendance à l'alcool, deux centres de soins en addictologie reçoivent aussi les proches à Tourcoing : Réagir, rue de Dunkerque, et La Trame, rue de Lille. Voir aussi notre guide aider un proche.
Signaler un logement à Tourcoing
Tourcoing dispose d'un service municipal d'hygiène, installé à l'Hôtel de Ville et joignable au 03 59 63 43 90 : un inspecteur de salubrité, commissionné par le préfet, vient contrôler le logement sur rendez-vous et distingue ce qui relève du propriétaire et ce qui relève de l'occupant. Le code de la santé publique interdit d'ailleurs, depuis octobre 2023, d'entasser objets ou détritus jusqu'à rendre un logement insalubre.
Un conseil local de santé mentale à Tourcoing
La Ville a son propre conseil local de santé mentale, ouvert aux habitants, aux usagers et aux professionnels, qui travaille notamment sur l'habitat. Il se joint par l'Atelier Santé Ville, au 03 59 63 40 58. Les proches peuvent aussi s'appuyer sur l'Unafam, association partenaire du pôle de psychiatrie.
Débarras ou nettoyage Diogène : par où commencer ?
On commence par trier avec la personne, pour sauver ce qui compte ; on débarrasse ensuite, puis vient le nettoyage d'un logement insalubre. Quand le logement est très dégradé, on parle de nettoyage extrême.
Combien coûte un débarras Diogène à Tourcoing ?
Trois éléments font le prix : le volume à sortir, l'état du logement et ce qu'il faudra faire après le débarras. La visite est gratuite, le devis aussi ; chaque ligne y est détaillée, et la revente de certains objets vient en déduction. Des repères figurent sur notre page prix d'un nettoyage Diogène.
Tourcoing : de grandes maisons anciennes
Tourcoing est une ville de maisons, et de maisons anciennes : 63 % des maisons occupées datent d'avant 1946, contre 39 % dans la métropole, la plupart de l'entre-deux-guerres. Les ménages installés depuis dix ans ou plus y disposent en moyenne de 4,6 pièces : de quoi laisser les objets s'accumuler longtemps avant que l'entourage ne s'en aperçoive.
Quelles aides pour les familles ?
Le CCAS de Tourcoing, 26 rue de la Bienfaisance, tient un point conseil budget et un service d'accès aux droits, et il a son propre service de protection des majeurs, utile quand une tutelle ou une curatelle se pose. Le relais autonomie Lys-Tourcoing informe gratuitement les 60 ans ou plus et leurs proches, au 03 20 69 40 40. Le Département reçoit dans ses deux Maisons Nord Solidarités, chaussée Galilée et boulevard de l'Égalité. La part de nettoyage peut aussi ouvrir droit, dans certains cas, à un crédit d'impôt via les services à la personne. Voir notre guide aides financières.
Ressource utile
Le CCAS de Tourcoing tient un registre des personnes âgées, malades ou handicapées isolées ; un proche ou un voisin peut y inscrire quelqu'un, et ses agents prennent des nouvelles des inscrits pendant le plan canicule, avec une visite si besoin.
Nos interventions à Tourcoing et alentour
Nous intervenons dans les seize quartiers de Tourcoing, de la Bourgogne au Pont de Neuville, et dans les communes qui la bordent : Mouvaux, Neuville-en-Ferrain, Roncq, Bondues, Roubaix et Wattrelos.
Quartiers de Tourcoing
Villes proches
Halluin, Wasquehal et Croix font aussi partie de nos secteurs habituels.
Voir toutes nos zones d'intervention dans la métropole lilloise
Débarras Diogène à Tourcoing : questions fréquentes
Qui appeler pour un logement Diogène à Tourcoing ?
Intervenez-vous dans tous les quartiers de Tourcoing ?
Que faire si mon parent refuse toute aide ?
À qui signaler un logement insalubre à Tourcoing ?
Que deviennent les objets et les meubles ?
Les voisins vont-ils le remarquer ?
Quelles aides pour une famille à Tourcoing ?
Un débarras Diogène à Tourcoing ? Parlons-en.
Décrivez-nous la situation, sans engagement : nous chercherons avec vous la bonne façon de commencer. Visite et devis gratuits.