Aide au rangement · Lille et métropole
Aide au tri & aide au rangement à Lille
Vous ouvrez un placard, vous le refermez. La pièce du fond, vous n'y allez plus. Et chaque fois que vous décidez de vous y mettre, quelque chose passe avant.
Le désencombrement seul est difficile : chaque objet demande une décision, et ces décisions se prennent mieux à deux.
On vient chez vous et on trie ensemble, à votre rythme.
L'accompagnement
Comment se passe un accompagnement au tri ?
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01
On s'appelle
Une dizaine de minutes. Vous dites où vous en êtes, on vous donne une estimation de durée et un ordre de prix. Cet appel est gratuit et ne vous engage à rien.
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02
On vient, et on trie ensemble
On avance pièce par pièce. Vos papiers, vos documents administratifs et vos objets de valeur sont systématiquement mis de côté et vous sont remis. Chaque décision vous appartient.
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03
Vous hésitez ? On garde
Un objet sur lequel vous hésitez ne monte pas dans le camion. On le met de côté, et on y revient la fois suivante si vous le souhaitez.
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04
Ce qui reste retrouve sa place
Le tri fini, on remet en ordre ce que vous gardez, pièce par pièce. La plupart des accompagnements se déroulent sur plusieurs séances, dont on adapte la durée et la fréquence à ce qui vous convient.
Ce qu'on trie
Les espaces qu'on ouvre le plus souvent
- Les placards et les armoiresDes vêtements gardés au cas où, du linge en double, des objets posés là il y a dix ans.
- Le garageOutils, cartons, meubles en attente d'une décision. On trie ce qui sert encore, et on peut évacuer le garage dans la foulée.
- La cave et le grenierDeux endroits où l'on dépose sans jamais revenir. Le tri se fait sur place, et on vide la cave ou le grenier si vous le décidez.
- Les papiers et les archivesCourriers, relevés, documents de famille. Ce qui doit être conservé vous est remis. Pour le reste, vous tranchez.
Ce qu'on fait en plus
On trie, on range, on débarrasse.
Le travail commence comme celui d'un coach en rangement. On trie avec vous, pièce par pièce. On décide ensemble de ce qui reste, et ce que vous gardez retrouve une place logique.
La différence tient à ce qui vient après. Quand il faut évacuer ce qui part, on s'en charge : meubles, cartons, encombrants. Et si le logement a besoin d'être nettoyé derrière, on le fait aussi.
Vous n'avez ni second prestataire à trouver, ni rien à porter. Le désencombrement va jusqu'au bout, et vous n'avez qu'un interlocuteur.
- Don et réemploiLes objets en bon état partent vers des associations locales.
- ReventeCe qui a une valeur marchande est racheté et déduit de la facture.
- DéchèterieLe reste est trié et déposé dans les filières adaptées.
- NettoyageSur demande, le logement est nettoyé après évacuation.
Quand on nous appelle
Ce qui amène les gens à nous appeler
- Une maison de famille à viderAprès un décès, ou dans le cadre d'une succession, il faut trier une vie d'objets. On avance au rythme des héritiers.
- Un logement à préparer avant la venteUn intérieur désencombré se visite mieux et se photographie mieux. Voir le débarras avant vente.
- Une maison devenue trop encombréeLe volume dépasse ce qu'on peut traiter seul en un week-end. On a écrit un guide sur par où commencer.
- Des meubles dont vous ne savez pas quoi faireDon, revente, déchèterie : la destination dépend de l'état du meuble. On a listé toutes les options pour se débarrasser de meubles.
Manon Hengbart, fondatrice
Qui vient chez vous
Manon
Assistante sociale de formationJ'ai fondé Soli'Débarras. L'accompagnement des personnes est mon métier d'origine, et c'est moi qui me déplace pour les séances de tri.
Ce que je vois chez vous ne regarde que vous. C'est un engagement, et il vaut pour toutes mes interventions.
Vous appelez pour quelqu'un d'autre
Vous vous inquiétez pour un proche ?
Vous voyez la situation se dégrader chez un parent, un frère, un voisin. Vous en avez peut-être déjà parlé sans succès, ou vous n'osez pas aborder le sujet.
Appelez-nous même si la personne n'est pas encore prête. On vous dit ce qui est possible et comment s'y prendre. Cet échange ne vous engage à rien, et reste entre nous.
On n'intervient jamais sans l'accord de la personne concernée. Un tri imposé produit toujours l'effet inverse de celui recherché, et abîme la relation.
- Préparer la conversationOn vous aide à trouver les mots qui ne braquent pas.
- Une visite sans interventionRencontrer la personne, voir les lieux, sans rien déplacer.
- Une progression mesuréeUne pièce à la fois, sur plusieurs semaines si nécessaire.
- Un suivi dans la duréeOn reste disponible entre les séances, y compris pour vous.
Si vous ne savez pas comment amener le sujet, appelez-nous d'abord. C'est souvent la meilleure façon de commencer.
Aide au tri à Lille : vos questions.
Ce que vous voyez chez moi reste-t-il confidentiel ?
Oui. J'interviens dans des centaines de logements chaque année, dans tous les états : ce que j'y vois ne regarde que la personne concernée. La discrétion fait partie de mes engagements, au même titre que le respect des délais.
Faites-vous aussi du rangement ?
On range ce qui reste, oui : une fois le tri terminé, les affaires que vous gardez retrouvent une place logique, pièce par pièce. En revanche, on ne conçoit pas de systèmes de rangement sur mesure et on n'installe pas de mobilier. C'est le métier des coachs en rangement, et on travaille volontiers en complément.
Ma présence est-elle nécessaire ?
Pour le tri, oui, puisque chaque décision vous appartient. Pour l'évacuation et le nettoyage qui suivent, vous n'avez pas besoin d'être là.
Et si je n'arrive pas à me séparer de certains objets ?
Ils restent chez vous. Il n'y a aucune obligation de résultat, et aucun volume à atteindre. Je constate souvent que la deuxième séance avance plus vite que la première.
Ma mère refuse qu'on touche à ses affaires. Que faire ?
C'est la situation la plus fréquente, et je vous déconseille d'insister. Appelez-moi : je vous dirai comment aborder le sujet, et je peux venir une première fois sans rien déplacer. Beaucoup d'accompagnements commencent comme ça.
Combien de temps prévoir ?
Une cave ou un garage se traitent généralement en une séance. Une pièce encombrée en demande deux à trois. Pour un logement complet, je vous donne une estimation au téléphone, et je ne la dépasse pas sans vous prévenir.
Comment la prestation est-elle facturée ?
À l'heure, à partir de 45 € TTC. Je vous annonce le temps prévisionnel et le tarif applicable dès le premier appel, puis je vous les confirme par écrit. Je ne les dépasse pas sans vous en avoir parlé avant.
Où intervenez-vous ?
Lille et toute la métropole, déplacement compris. Au-delà, appelez-moi et on regarde ensemble.
Puis-je avoir un devis sans m'engager ?
Oui, le devis est gratuit et sans engagement. Beaucoup de personnes m'appellent d'abord simplement pour savoir combien ça coûte.
Un tri à faire ? Parlons-en.
Aide au tri, rangement et désencombrement à Lille et dans toute la métropole. Premier échange gratuit, devis écrit, accompagnement humain.